相手はボット？それとも人間？

ボットを引っかける質問

このうち1つを会話に投げてみましょう。台本どおりのボットはつまずき、人は自然に答えます。タップでコピー。

手がかりとなる兆候

• タイミング。 質問がどれだけ難しくても即時・同じ長さの返信 = ボットの可能性が高い。人のペースは変わります。
• メモリ。 前に言われたことに触れてみましょう。ボットはよく話の筋を見失います。
• 話題から外れる。 少し無関係なことを尋ねてみましょう。機能が狭いボットははぐらかすか、メニューを繰り返します。
• 意見／経験。 相手個人ならどうするかを尋ねましょう。ボットは一般的で曖昧な答えを返します。
• エスカレーション。 「人間に代わってください」と言ってみましょう。同じメニューに戻るなら自動化されています。
• 文字を入れ替えた文。 人は「waht tiem do yuo cl0se?」を問題なく読めますが、ボットは読めないことがあります。