지금 봇과 대화하나요, 사람과 대화하나요?

봇을 걸려 넘어지게 하는 질문

이 중 하나를 대화에 던져보세요. 대본대로 가는 봇은 걸리고, 사람은 자연스럽게 답합니다. 탭하면 복사됩니다.

드러나는 징후

• 타이밍. 질문이 아무리 어려워도 즉각적이고 길이가 똑같은 답변 = 봇일 가능성이 높음. 사람의 속도는 달라집니다.
• 메모리. 앞서 말한 것을 다시 언급해 보세요. 봇은 흔히 맥락을 놓칩니다.
• 주제에서 벗어남. 살짝 관련 없는 것을 물어보세요. 기능이 좁은 봇은 회피하거나 메뉴를 반복합니다.
• 의견 / 경험. 상대가 개인적으로는 어떻게 할지 물어보세요. 봇은 일반적이고 얼버무리는 답을 줍니다.
• 상위 전환. 「상담원에게 연결해 주세요」라고 말해 보세요. 같은 메뉴로 되돌아가면 자동화된 것입니다.
• 뒤섞은 글. 사람은 「waht tiem do yuo cl0se?」를 무리 없이 읽지만, 봇은 못 읽을 수 있습니다.